六安火车站增开退票窗口

　　六安火车站工作人员帮扶盲人旅客

　　受第13号台风“贝碧嘉”影响，六安火车站部分旅客列车临时停运，合肥火车车站立即响应防洪防台Ⅰ级预警，车务密切关注台风路径变化，段安对台客运班组加强客调命令核对，站积及时掌握列车运行动态，贝碧嘉车站及时补强售票窗口力量，合肥火车开足人工窗口，车务增开退票专窗，段安对台加派2名售票员在售票大厅帮助旅客办理自助退票改签，站积同时，贝碧嘉车站在安检口、合肥火车检票口、车务站台、段安对台出站口、站积电梯口等关键区域增设8名志愿者加强引导和防护，组建8名业务骨干成立党员突击队，发挥“路红”雷锋服务站作用，组织党员加强候车室巡视，为旅客提供问询解答、主动帮扶重点旅客，确保旅客出行平稳、有序。（李颖洁 成鑫 刘玉才）